快速、极具成本效益的图书馆资源共享

馆际互借服务在速度、便捷性和节约成本等方面的一次革命

RapidILL是由图书馆员为图书馆员设计的，它简化了馆际互借流程并实现了自动化，减少了周转时间，降低了成本。
RapidILL是一个互惠用户社区构建的独特资源共享系统，它的请求完成率高达95%，数字资产的平均传递时间不到12个小时。

这主要是由于RapidILL社区的每个院校都承诺提供24小时的周转时间和免费的馆际互借服务。作为艾利贝斯系列解决方案的一部分，RapidILL可通过创新工具、工作流和技术来帮助所有参与的图书馆，实现无缝衔接、透明并且极具成本效益的服务。

资源共享团队面临着不断变化的需求

任何图书馆都没有能力和预算拥有全部资源，但自20世纪60年代以来，资源共享成为克服这一限制的关键。 数字时代的到来显著提高了资源共享的重要性。相比以往，现在读者和学术人员能够更为容易地找到本地、国家和国际范围内有用的资源。 当世界各地的图书馆都在努力应对规模缩减的预算、书架空间和人员等问题时，他们还必须不断适应更复杂和动态的过程。图书馆工作人员要花费大量的时间、执行多个步骤来审查和满足读者的请求，包括决定如何提出资料请求以及向谁提出资料请求。他们需要确认本馆是否有所需资料，确定可能收藏该资料的图书馆，并审核借出者的政策和价格。通常，甚至没有提供借出者能在多长时间内满足指定请求的信息，这使得为最终用户提供服务变得较为复杂，而且在时间方面也存在不确定性。

资源共享的一次革命

作为艾利贝斯系列解决方案的一部分，RapidILL通过一次悄无声息地资源共享革命，解决了这些问题。RapidILL是由科罗拉多州立大学的馆际互借馆员为馆际互借馆员开发的，其通过独特的互惠用户社区，提供了即时、简化和集中的资源请求和获取。周转时间大大减少，同时资源共享过程无缝衔接、透明化，并且极具成本效益。

自动化和简化

每家RapidILL成员都会做出服务承诺，包括在24小时内（周一至周五）满足或响应借阅请求，并提供高质量的扫描材料。然而，实际上，通过RapidILL的平均周转时间不到12个小时，明显优于读者在加入RapidILL社区之前的任何体验。这要归功于RapidILL在简化工作流、确保快速周转和高质量满足等方面的独特功能。

• 作为加入RapidILL的一部分，需要创建馆藏数据库，且特别专注期刊部分。因此，出借馆员只收到借阅本馆所拥有并且能够出借的资料的请求，这大大减少了当前许多图书馆在处理其未收录资源的ILL请求方面所花费的时间。
• 为了进一步简化出借服务，在发送请求时会自动发送索书号和位置，从而易于检索到相应的资源。
• 从借阅人的角度来看，整个过程完全自动化，不需要任何人工介入。RapidILL系统能够即时确认请求资源在请求图书馆没有收藏，而且这些资源也并非开放获取资源，随后可定最有可能在24个小时提供该资料的出借者。

每个月，RapidILL都会自动整理每个成员馆的资源共享统计数据，包括提交和接收的请求数量、完成的请求数量以及其周转时间。统计数据以图表和电子表格的格式显示，包含细化至文章题名的细粒度信息。这些数据还用于与同类图书馆的系统平均数据对比，在有需要时可以随时轻松访问。